Integrácia elektronických zámkov SetPin s IdoSellBooking – zvýšenie spokojnosti hostí

Rezervačný systém IdoSell Booking uľahčuje správu ubytovacích zariadení, čo umožňuje optimalizovať prácu celého tímu a znížiť náklady na recepciu. Aké možnosti prináša integrácia elektronických zámkov SetPin s IdoSell Booking?

Fronty hostí čakajúcich pri recepcii dokážu odradiť, preto moderní zákazníci oceňujú možnosť samoobsluhy. Rozmanitosť moderných technologických riešení preto prakticky vyžaduje automatizáciu – najmä v odvetviach, ktoré sa zameriavajú na obsluhu klientov.

Automatizácia založená na integrácii existujúcich systémov

Reakcia na očakávania dnešných hostí je jednou z priorít moderných hotelov, apartmánových domov či penziónov. Umožňujú to univerzálne systémy, ktoré dokážu integrovať viacero známych rezervačných platforiem.

Čím lepšie sú automatizačné nástroje využité, tým viac možno znížiť náklady na recepciu a optimalizovať organizáciu práce. Hostia zároveň môžu využívať hotelové služby bez potreby kontaktu s recepciou.

Čo prináša integrácia elektronických zámkov SetPin s IdoSell Booking?

IdoSell Booking je systém na správu rezervácií, ktorý umožňuje riadenie objektov online. Modul vložený na webovú stránku hotela alebo penziónu umožňuje hosťom rezervovať ubytovanie, zistiť podmienky pobytu, vybavenie izby a prispôsobiť rezerváciu svojim potrebám. Všetko prebieha automaticky – vrátane platieb.

Riešenie zároveň umožňuje prepojenie s populárnymi portálmi ako Booking.com, Airbnb či TripAdvisor, a tiež s elektronickými zámkami SetPin. Vďaka tomu môžete spravovať celý objekt na viacerých úrovniach prostredníctvom internetu bez inštalácie dodatočného softvéru.

Integrácia so zámkami SetPin

Integrácia IdoSell Booking so SetPin umožňuje správu kódových zámkov, čím šetrí čas aj náklady na obsluhu hostí. Je to ideálne riešenie pre objekty, ktoré nemajú stálu recepciu.

Kódy na otvorenie dverí sa generujú automaticky na základe stavu rezervácie — napríklad po označení ako zaplatené. Nie je potrebné zapojenie recepcie — hostia dostanú prístupové kódy prostredníctvom SMS a e-mailu, vďaka čomu sa môžu ubytovať kedykoľvek bez časového obmedzenia.

Hostia sú automaticky informovaní o zmenách stavu rezervácie. Správy je možné odosielať kedykoľvek a ich obsah prispôsobiť potrebám hotela – napríklad doplniť pokyny pre samoobslužný check-in alebo odkaz na mapu Google s navigáciou.

Systém tiež umožňuje automatizáciu platieb vďaka integrácii s platobnými bránami ako Przelewy24 alebo PayU — hostia môžu platiť kartou v rôznych menách.

Pokročilá automatizácia — výhody pre hotely

Prevádzka hotela, aparthotelu, hostelu či penziónu je s moderným rezervačným systémom výrazne jednoduchšia.

Prepojením systému rezervácií s elektronickými zámkami a odstránením plastových kariet RFID hotely zavádzajú ekologickejšie riešenia. Automatické generovanie kódov a správa viacerých objektov z jedného zariadenia prinášajú dlhodobé úspory a zlepšujú imidž hotela v očiach hostí, pre ktorých sú environmentálne aspekty čoraz dôležitejšie.

Zhrnutie – automatizácia hotelov

Automatizácia je bezpochyby budúcnosťou hotelového priemyslu. Hoci ľudský faktor nebude nikdy úplne nahradený technológiou, zavedenie automatizácie znižuje náklady, zvyšuje efektivitu a eliminuje mnohé problémy s personálom, s ktorými sa odvetvie stretáva.

Zjednotenie rezervačného systému a jeho integrácia s automatizovanými riešeniami zvyšujú kontrolu nad objektom a umožňujú efektívnejšie využitie pracovného času.