Typy hotelových izieb

Hotelový priemysel sa neustále rozvíja. Potvrdzuje to aj správa „Hotelový trh v Poľsku“ (2021), podľa ktorej sa za posledných 20 rokov počet hotelových izieb takmer strojnásobil. V dôsledku tohto rozvoja bola zavedená špecifická terminológia, ktorá má za cieľ presne definovať štandardy a typy izieb, čím sa zjednodušuje proces rezervácie.

Normy, názvy a štandardy

V Poľsku (rovnako ako vo väčšine krajín) sa používa 5-stupňová klasifikácia označená hviezdičkami. Ich význam je jednoduchý – čím viac hviezdičiek, tým vyšší štandard hotela. Proces udeľovania hviezdičiek je však oveľa zložitejší. Majiteľ hotela musí svoj objekt prihlásiť na kontrolu, počas ktorej sa vykonáva kategorizácia. Túto procedúru vedie Marszałek Województwa, ktorý ustanovuje komisiu odborníkov zodpovedných za hodnotenie a štandardizáciu hotelov.

Bežne platí:

• Jedna hviezdička – hotely základného štandardu. Izby musia mať prístup do kúpeľne (spoločnej alebo súkromnej), pričom cena je prispôsobená hosťom s obmedzeným rozpočtom. Vybavenie zvyčajne zahŕňa posteľ, skriňu, vešiak, osvetlenie a elektrické zásuvky. Posteľná bielizeň sa mení približne každé 3 dni.
• Dve hviezdičky – hotely strednej triedy s prístupom do kúpeľne, Wi-Fi, telefónom a televízorom. Raňajky bývajú často zahrnuté v cene a objekty nad 4 poschodia musia mať výťah.
• Tri hviezdičky – izby sú vybavené TV, fľaškovou vodou a uterákmi, hotely disponujú reštauráciou, konferenčnou sálou a často aj 24-hodinovou recepciou. Správa „Hotelový trh v Poľsku“ ukazuje, že práve trojhviezdičkové hotely sú najobľúbenejšie.
• Štyri hviezdičky – hotely vyššieho štandardu so službami ako konferenčné miestnosti, reštaurácie, bary, nočné kluby a bazén. Izby sú klimatizované a vybavené minibarom, sušičom vlasov, chladničkou a súkromnou kúpeľňou.
• Päť hviezdičiek – luxusné hotely pre náročných hostí, ktorí oceňujú najvyššiu úroveň služieb. Sú považované za najprestížnejšie a vyznačujú sa špičkovým dizajnom, širokou ponukou atrakcií a profesionálnym personálom.

Táto kategorizácia ovplyvnila aj názvoslovie typov izieb, čím vznikla univerzálna medzinárodná klasifikácia. Vďaka nej je proces rezervácie jednoduchší a hosť presne vie, čo môže očakávať. Podľa správy Triverna až 50 % turistov venuje pozornosť vybaveniu a štandardu izieb – čo potvrdzuje, že kvalita má zásadný význam.

Izba: Standard Room (štúdiová izba)

Klasická „štandardná“ hotelová izba. Zvyčajne má súkromnú kúpeľňu, posteľ s nočným stolíkom, skriňu, zrkadlo, televízor a/alebo telefón. V kúpeľni sa nachádzajú uteráky, malé hotelové kozmetické produkty a základné hygienické vybavenie. Názov „standard“ sa vzťahuje na vybavenie, ktoré spĺňa bežné očakávania hostí.

Výhody štandardnej izby:

• Výhodná cena pri zachovaní dobrej kvality,
• Spĺňa základné potreby hostí,
• Ideálna voľba pre krátkodobé pobyty – preferovaná 66 % turistov (podľa správy Triverna).

Izba: ATM (double room)

ATM je skratka pre „apartmán“ – vyšší štandard ako bežná izba. Hosť má k dispozícii spálňu, obývaciu izbu, súkromnú kúpeľňu a často aj samostatnú kuchyňu. Štýl pripomína garsónky alebo menšie byty. Podľa výskumov majú apartmány potenciál prekonať klasické hotelové izby – najmä ak ponúkajú pekný výhľad alebo atraktívnu lokalitu. ATM môže byť označený ako twin room alebo double room.

Výhody izby ATM:

• Veľká plocha – často viacero spální, ideálne pre rodiny alebo skupiny,
• Možnosť prípravy jedál,
• Vysoký štandard vybavenia.

Izba: FAM

Rodinná izba – upravená verzia apartmánu. Vyznačuje sa veľkým priestorom a viacerými miestnosťami so spoločnou obývačkou. Obsahuje kúpeľňu a kuchyňu, ktorá umožňuje samostatnú prípravu jedál.

Prieskumy ukazujú, že rodinné dovolenky získavajú na popularite a väčšie izby sú čoraz častejšie preferované pred menšími izbami typu standard.

Rodinné izby sú:

• Priestranné a flexibilné na úpravy,
• Ideálne pre viacčlenné rodiny,
• Vysoký komfort a kvalita.

Izba: Single Room

Klasická „jednolôžková izba“, určená pre jednu osobu. Často využívaná pri služobných cestách alebo krátkych pobytoch. Izby typu Single môžu mať rôzny štandard – od ekonomického až po deluxe. Tento typ preferujú najmä mladí hostia známi ako „Bleisure“ – spájajúci biznis a voľný čas.

Jednolôžková izba ponúka:

• Rôzne štandardy a cenové kategórie,
• Ideálna pre sólo cestovateľov,
• Spĺňa základné aj prémiové očakávania hostí.

Typy hotelových izieb a moderné technológie

Moderné riešenia – ako napríklad SMS notifikácie alebo elektronické kódové zámky – reagujú na meniace sa trendy a očakávania hostí. Dajú sa použiť vo všetkých typoch izieb, bez ohľadu na ich kategóriu alebo rozpočet.

Použitie týchto technológií zvyšuje prestíž hotela, zlepšuje jeho hodnotenie a pomáha budovať konkurenčnú výhodu. Automatizácia prináša lepšiu organizáciu práce, úsporu času, vyššiu kvalitu služieb a bezpečnosť.

Systém SetPin je pripravený na montáž do existujúcich riešení – či už vo všetkých izbách alebo len vo vybraných častiach. Dá sa úspešne implementovať v klasických izbách Standard aj v apartmánoch trojhviezdičkových (a vyšších) hotelov. Moderné technológie dodajú tvojmu objektu prestíž a vytvoria dojem luxusu, ktorý zodpovedá udeleným hviezdičkám.

Ak máš otázky týkajúce sa špecifikácií a možností systému, kontaktuj tím SetPin – radi poradia a pomôžu.